Антикризисные коммуникации

anticrizisКоротко всю философию кризисного PR можно выразить одной фразой: к решению проблем нужно готовиться задолго до того, как они начались.

Мы живем далеко не в идеальном мире, и непредвиденные обстоятельства могут возникнуть в любое время. Почему в качестве инструмента для борьбы с кризисом широко применяют PR? Потому что в результате кризиса страдает репутация предприятия, что, в свою очередь, сказывается на его доходах и развитии, в целом. Широко известны факты, когда, скажем, плесень, обнаруженная в пяти или шести йогуртах приносила компании, их выпускающей, миллионные убытки. Зачастую достаточно появления негативной информации о предприятии или его продукции в СМИ – и репутация может быть утеряна безвозвратно.

Специалисты по антикризисным коммуникациям помогают клиентам готовиться к возможным кризисным ситуациям и, если такие ситуации возникают, успешно преодолевать их.

Эксперты агентства «Эпицентр» готовы консультировать 24 часа в сутки клиентов, оказавшихся в сложной ситуации. Мы безотлагательно разработаем сценарий реагирования на информационные вызовы и тут же приступим к его реализации.

В комплекс наших услуг входят:

  • Анализ репутационных и коммуникационных рисков;
  • Программы подготовки к кризисным ситуациям;
  • Разработка сценариев реагирования на возможные кризисные ситуации;
  • Коммуникации и консалтинг в кризис;
  • Программы восстановления репутации;
  • Сопровождение в СМИ судебных процессов и корпоративных конфликтов;
  • Тренинги для руководителей и сотрудников компании.
  • Подготовка необходимых документов и инструкций для сотрудников.

 

Чтобы преодолеть последствия кризиса для репутации компании, мы разрабатываем специальные программы восстановления репутации.