Часто задаваемые вопросы. Всё, что вы хотели знать про PR.

Что такое PR?
PR (Public Relations — связи с общественностью) —это набор способов сделать так, чтобы мнение о вас у клиентов, партнёров, журналистов и чиновников было исключительно позитивным. При грамотном PR-обеспечении о вас часто упоминают и хорошо пишут – соответственно, это увеличивает доход вашего бизнеса.
Почему PR должно заниматься специализированное агентство?
Создавать собственную PR-службу долго и дорого. Не лучше ли доверить эту функцию профессионалам с многолетним опытом, которые не будут «изобретать велосипед», а заранее знают, как добиться нужного вам результата?
Почему именно кросс-коммуникационное агентство «Эпицентр»?
- Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг.

- Сочетание цены и качества услуг в нашем агентстве оптимально для PR-рынка

- Мы уделяем большое внимание качественному сервису и хорошим отношениям

- Мы гибки и всегда выбираем оптимальную стратегию решения поставленных задач
За какой срок вы можете подготовить предложение?
Подготовка предложения осуществляется в три этапа.

Первый этап – встреча и знакомство. В ходе этого этапа вы рассказываете нам о своих пожеланиях, мы их внимательно выслушиваем, делаем пометки и, в свою очередь, подробно рассказываем о нас и наших возможностях.

На втором этапе наша команда готовит для вас коммерческое предложение. Срок подготовки – от одного до пяти дней, в зависимости от сложности задачи. За это время мы составляем список актуальных СМИ и план работы.

Третий этап – презентация, на которой мы предложим ряд вариантов решения оставленной вами задачи, обсуждаем с вами детали и вносим соответствующие коррективы. Если вас всё устраивает – мы готовы начать работу. Таким образом, меньше, чем через неделю у вас будет целый ряд предложенных нами решений, и можно будет начать их реализацию.
Каковы гарантии высокого качества ваших услуг?
Высокое качество услуг кросс-коммуникационнного агентства «Эпицентр» гарантируется прежде всего строгими внутренними стандартами компании. Кроме того, мы используем чек-листы по всем видам PR-услуг и ещё несколько видов отчётности, позволяющих проконтролировать качество работы.
Могу ли я рассчитывать на конфиденциальность?
Конфиденциальность клиента для нашей компании – незыблемое правило.
Какими способами вы сами оцениваете эффективность своей работы?
Агентство «Эпицентр» чрезвычайно серьёзно подходит к вопросу оценки собственной эффективности.

В качестве одного из показателей эффективности мы можем, после того, как обеспечим благоприятные и, главное, бесплатные публикации о вашей компании в СМИ, подсчитать, сколько бы стоило размещение рекламы такого же объема в тех же изданиях.

Есть и другие способы оценки эффективности. Если вы хотите узнать о них, напишите нам — мы подробно расскажем.
В каких отраслях вы оказываете PR-услуги?
Мы работали и продолжаем работать с компаниями-представителями более чем 20 различных сфер деятельности: общественными организациями, ритейлом, строительными компаниями и другими. На данный момент основные направления работы компании следующие:

- PR стартапов

- Общественные и общественно-политические проекты

- Управление репутацией клиента

- Антикризисные коммуникации

- Информационное сопровождение

- Персональное позиционирование

- Social Media Marketing

- Public Affairs

- Кросс-маркетинг

- Внутрикорпоративные коммуникации
Работаете ли вы с компаниями-конкурентами?
Нет.

Это один из основных принципов агентства – не работать с конкурентами своих клиентов.

Нам ценен каждый клиент, и мы стремимся, чтобы условия взаимодействия с ним были максимально комфортными.
Вы работаете с иностранными компаниями и на иностранных языках?
Да, наши специалисты профессионально владеют основными европейскими языками: английским, французским, немецким и рядом других.

В число наших услуг входит подготовка статей, интервью, пресс-релизов и мониторингов на иностранных языках.
Занимаетесь ли вы политическими проектами?
Да, занимаемся.
Можете ли вы назвать кого-либо из своих нынешних или прежних клиентов?
За время нашей работы мы реализовали ряд проектов для крупнейших компаний Москвы и Петербурга.

Подробнее об этом вы можете узнать в соответствующих разделах нашего сайта.
Насколько высока квалификация сотрудников агентства?
На позициях PR-специалистов в нашем агентстве работают проверенные профессионалы с высшим профильным образованием и богатым практическим опытом.

Вы можете быть уверены в том что вашим проектом занимается опытный сотрудник, и весь процесс оказания услуг будет под его полным контролем.
Смогу ли я познакомиться со специалистом и командой, которые будут вести мой проект?
Вся информация о сотрудниках, их квалификации и знании вашей отрасли будет вам предоставлена до заключения договора.

С менеджером, который будет вести ваш проект, вы сможете познакомиться лично.

В случае, если он уйдёт в отпуск, вы обязательно будете предупреждены заранее, со специалистом, который его заменит, вас также познакомят.
Работаете ли вы без договора?
Нет.
Есть ли возможность заключения договора на долговременное сотрудничество?
Долговременное PR-обслуживание – наша специализация, так что мы всегда рады постоянным клиентам.
В каких регионах вы работаете?
На данный момент – в Москве и Петербурге, но готовы принимать и предложения из других регионов России.
Работаете ли вы с подрядчиками?
Все услуги связанные непосредственно с PR, мы предоставляем только сами.

Однако у нас есть база проверенных подрядчиков – типографии, дизайнеры и т.п. – для вспомогательных операций.
Какие отчётные документы вы можете предоставить?
После выполнения каждого этапа работы мы можем предоставить результаты пресс-мониторинга и пресс-клипинги, позволяющие убедиться в эффективности проведённой работы.
Сколько стоит публикация в СМИ через ваше агентство?
Мы принципиально ищем – и находим – возможности бесплатного размещения материалов в СМИ.

Это позволяет нашим клиентам существенно сэкономить деньги.
Сколько стоят ваши услуги?
Это зависит от сложности и комплексности проекта, срока получения необходимого результата, количества задействованных сотрудников и ряда других факторов.

Конечная стоимость каждого проекта определяется индивидуально при личной встрече.